Spelers in België moeten de Family Game Online Casino Algemene Voorwaarden lezen en ermee akkoord gaan voordat ze kunnen spelen

Bonusvoorwaarden: welkomstaanbod, inzetregels en promotiegeschiktheid

Family Game Online Casino bonussen zijn bedoeld om je spel leuker te maken, maar elk ervan komt met regels die de zaken eerlijk houden en misbruik van het systeem voorkomen. Zorg ervoor dat je de bonuspagina zorgvuldig leest voordat je een aanbod claimt. Daar vind je het exacte percentage, het hoogste bonusbedrag en de spelbijdrageregels.

Wanneer je een bonus accepteert, ga je ermee akkoord dat er mogelijk inzetvereisten, tijdslimieten en beperkingen zijn op hoeveel je kunt opnemen totdat aan de bonusvoorwaarden is voldaan. De voorwaarden op de promotiepagina hebben voorrang op deze Voorwaarden als ze met elkaar in conflict zijn.

Een welkomstaanbod kan een stortingsmatch omvatten, zoals een bonus tot €200, en extra's zoals gratis spins als die beschikbaar zijn. Een in aanmerking komende storting, zoals een minimum storting van €10, is meestal nodig om de bonus te krijgen. De bonus wordt uitgekeerd volgens de regels van de promotie.

Het bedrag dat je moet inzetten voordat je bonusgeld of winsten daarvan kunt opnemen, wordt de "inzetvereiste" genoemd. Wanneer je bijvoorbeeld een bonus van €50 krijgt, moet je 35 keer dat bedrag inzetten, wat neerkomt op €1750, voordat je het bonusgerelateerde saldo kunt opnemen. Tenzij de promotiepagina anders vermeldt, is het inzetten gebaseerd op in aanmerking komende weddenschappen met echt geld die zijn gemaakt nadat de bonus is bijgeschreven. Het is mogelijk dat sommige games minder dan 100% meetellen voor het inzetten, of helemaal niet meetellen. Als een game is uitgesloten, telt het inzetten op dat game niet mee voor het bedrag dat je nog moet inzetten.

Maximale inzet tijdens het spelen

Er kan een inzetlimiet van kracht zijn terwijl u aan het wedden bent. U moet zich houden aan de limieten die op de bonuspagina zijn ingesteld om ervoor te zorgen dat de bonus nog werkt. Er is meestal een tijdslimiet op bonussen die binnen een bepaalde tijd ingezet moeten worden. Zodra de bonus is verlopen, kan elke resterende balans worden weggenomen.

Opnames tijdens het inzetten

Als u opneemt voordat aan de inzetvereisten is voldaan, kunt u de bonus en alle daarmee verband houdende winsten verliezen, tenzij de promotie specifiek toestaat dat u in delen uitbetaalt. Bij sommige aanbiedingen kunnen er limieten gelden op het bedrag dat u kunt opnemen uit bonuswinsten. Een aanbieding kan bijvoorbeeld stellen dat u slechts €500 aan bonuswinsten kunt opnemen, zelfs als uw bonussaldo hoger is.

Het zal heel duidelijk zijn in de promotievoorwaarden als er een limiet is. Wanneer u meer dan één storting doet tijdens een bonusaanbieding, tellen alleen de stortingen die voldoen aan de vereisten van de aanbieding mee voor de bonus. Als u minder dan een bepaald bedrag stort, zoals €10, komt u mogelijk niet in aanmerking voor een bonus. Bonusgelden versus echt geld: u kunt zowel bonusgelden als echt geld op uw saldo hebben. Het type bonus beïnvloedt de regels voor inzetten en opnemen. Verschillende bonussen hebben verschillende inzetvereisten. Bij sommige moet u zowel de bonus als het stortingsbedrag inzetten.

Volg de aanbieding exact op. Beperkt spel: als we wedpatronen ontdekken die bedoeld zijn om te bedriegen of het risico op winst te verlagen, kan de bonus worden ingetrokken en worden winsten mogelijk niet uitbetaald. Voorbeelden hiervan zijn het plaatsen van weddenschappen op gelijke en tegengestelde uitkomsten, het gebruik van spelkenmerken om lage-risico-uitkomsten vast te zetten, of het snel wijzigen van inzetbedragen om bonusregels te omzeilen. U moet mogelijk uw account verifiëren voordat u bonuswinsten kunt opnemen. Opnames kunnen worden tegengehouden of geweigerd als verificatie niet is uitgevoerd, en de bonus kan worden geannuleerd. Promoties stapelen: bonussen kunnen niet samen worden gebruikt tenzij duidelijk is vermeld dat dit wel mag.

Als u probeert een nieuwe bonus te krijgen terwijl u er al een hebt, kunt u de eerste verliezen of wordt de nieuwe pas bijgeschreven nadat aan de inzetvereisten van de oude is voldaan. Wie kan promoties krijgen? Promoties zijn alleen voor in aanmerking komende spelers. Afhankelijk van waar u woont in België, uit welk land u komt, uw accountgeschiedenis en eventuele toepasselijke lokale regels, komt u mogelijk wel of niet in aanmerking. Voor accounts die de regels niet volgen, kunnen we promoties weigeren, beperken of annuleren. Er is slechts één welkomstaanbieding per persoon, huishouden en apparaat, tenzij de promotie anders vermeldt. De bonus en eventuele winsten ervan kunnen worden ingetrokken als u meer dan één account hebt, betalingsgegevens deelt of zich meer dan één keer aanmeldt.

Annuleringen en wijzigingen

Family Game Online Casino kan elke promotie op elk moment wijzigen, stopzetten of verwijderen. Wijzigingen worden zoveel mogelijk getoond op de promotiepagina, en actieve bonussen kunnen worden gewijzigd of ingetrokken als beleid, regelgeving of risicocontroles dat vereisen.

Leeftijdsverificatie, ken uw klant-proces (kyc) en beleid voor één account

Wanneer u een account aanmaakt bij Family Game Online Casino, belooft u dat de verstrekte informatie correct, up-to-date en van uzelf is. Spelers kunnen zich alleen aanmelden als ze de wettelijke gokleeftijd in hun land hebben bereikt. We behouden ons het recht voor om op elk moment om een bewijs van leeftijd te vragen.

Identiteitscontroles en accountregels houden het platform veilig en in overeenstemming met de regels. Deze beschermen zowel spelers als het casino. Wanneer u een storting van $100 of meer doet of een opname van $500, helpen deze regels ervoor te zorgen dat het juiste persoon het geld ontvangt en dat promoties eerlijk worden gebruikt.

Leeftijdsverificatie en Know Your Customer (kyc)-regels

Leeftijdsverificatie is nodig als er enige twijfel bestaat over de geschiktheid van een speler of als de regels in België voorschrijven dat alle spelers moeten worden gecontroleerd. Als u geen bewijs kunt tonen dat u oud genoeg bent, kan uw account worden bevroren en kunnen lopende transacties worden stopgezet totdat de verificatie is voltooid.

KYC-controles zorgen ervoor dat de persoon is wie hij zegt dat hij is, dat hij woont op het adres dat hij opgeeft, en dat hij eigenaar is van het geld waarmee hij betaalt. Wanneer u zich aanmeldt, vóór uw eerste opname, na veel activiteit in uw account, of wanneer bepaalde risicofactoren opduiken, kan u worden gevraagd dit te doen. Een duidelijke foto or scan van een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs. Adres: een recent document met uw naam en adres erop, zoals een nutsvoorzieningsrekening of correspondentie. Eigendom van betaalmethode: bewijs dat de betaalmethode die u gebruikte om stortingen te doen van u is, zoals een screenshot van uw e-wallet-profiel of een bankafschrift met uw naam verborgen.

Controles op de herkomst van de middelen (indien nodig): extra documenten die aantonen waar het geld voor het gokken vandaan komt als de compliance daarom vraagt. De informatie in de documenten moet overeenkomen met wat op uw account staat en leesbaar zijn. Als uw document een andere spelling heeft vanwege Belgisch of transliteratie, kunnen we om een ander document vragen om de link tussen de gegevens te staven. Er kunnen limieten gelden op stortingen en opnames boven 100 € totdat de KYC is voltooid. We kunnen ook beperken wat u kunt doen of de toegang tot bonussen totdat de verificatie is voltooid. De informatie die u bij de registratie invult is erg belangrijk en u moet deze up-to-date houden.

U moet uw profiel snel bijwerken als uw naam, adres of betaalmethode verandert zodat u niet hoeft te wachten wanneer u 500 € wilt opnemen. Het beleid inzake één account bepaalt dat elke persoon slechts één account mag hebben. Het hebben van meer dan één account kan in strijd zijn met deze voorwaarden als ze door dezelfde persoon zijn gemaakt, in hetzelfde huishouden, of met gedeelde apparaten, betaalmethoden of IP-adressen. Dit zijn enkele van de maatregelen die we kunnen nemen als we dubbele of gekoppelde accounts vinden: vragen om meer bewijs om te bevestigen dat het echt de rechtmatige accounteigenaar is; bonussen en andere promotionele voordelen annuleren; dubbele accounts samenvoegen of sluiten; opnames tot 500 € inhouden totdat de controles zijn gedaan; en, indien nodig, stortingen tot 100 € terugbetalen, na aftrek van eventuele geldige terugboekingen, kosten of afgehandelde weddenschappen.

Mensen mogen geen accounts voor anderen maken, accounts delen of accounts gebruiken om regels over limieten, uitsluitingen of promoties te omzeilen. Neem contact op met de ondersteuning voordat u nog stortingen doet als u denkt dat u per ongeluk meer dan één account hebt geopend. Zo kunt u het probleem snel oplossen en eventuele beperkingen vermijden.

Stortingen

U kunt stortingen en betalingen doen bij Family Game Online Casino met verschillende methoden die zijn ontworpen om het gemakkelijk te maken uw account snel te financieren en uw transacties bij te houden. Zorg ervoor dat de betaalmethode op uw naam staat en dat de informatie in uw account overeenkomt met wat in uw profiel staat voordat u een storting doet. Als u dat niet doet, kunnen vertragingen optreden.

Sommige stortingsopties zijn al dan niet beschikbaar in de kassa afhankelijk van lokale regels en risicobeoordelingen. Dit kan veranderen op basis van België en uw bankier. Als uw storting wordt geweigerd, probeer dan een andere methode of verlaag het bedrag, bijvoorbeeld van storting €100 naar storting €50. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de ondersteuning.

Geaccepteerde betaalmethoden, kosten en typische verwerkingstijden

• Bankkaarten: 0% van het casino direct tot 10 minuten; minimum storting €10; maximum storting €5.000
• Elektronische portemonnees: 0% van het casino Onmiddellijk; Minimale storting €10; Maximale storting €10000
• Online bankoverschrijving: 0% van het casino 5 minuten tot 24 uur; Minimale storting €20; Maximale storting €20000

Onmiddellijk; Maximale storting €10; Maximale storting €300; Maximale storting €500; Onmiddellijk; Maximale storting €10; Maximale storting €500; Kosten: Family Game Online Casino rekent geen stortingskosten aan voor ondersteunde methoden; uw bank, kaartuitgever of betalingsprovider kan u echter wel kosten aanrekenen.

Indien er een providerkost is, wordt die vooraf afgetrokken voordat het casino wordt gecrediteerd. Dit betekent dat uw storting iets lager kan uitvallen dan het oorspronkelijke bedrag. Bijvoorbeeld: als u 100 dollar stort, kan uw saldo iets lager uitvallen. Timing: de meeste stortingen worden meteen verwerkt. Soms duren bankoverschrijvingen langer door bankvensters en nalevingscontroles. Het bijhouden van de transactiereferentie en het contacteren van de ondersteuning met tijdstip en gebruikte betalingsmethode helpt als uw storting van 200 dollar of meer na 24 uur nog niet is verwerkt. Naamovereenkomst: het ingelegde geld moet afkomstig zijn van een rekening die u bezit. Stortingen door derden kunnen worden geweigerd of terugbetaald. Bij gebruik van dezelfde methode voor meerdere stortingen verlopen veiligheidscontroles sneller. Dit geldt vooral na grotere stortingen zoals €500.

Het minimum- en maximumbedrag hangt af van de methode en de status van uw account. Indien u meer dan €5000 wilt storten, kunt u dit beter splitsen in twee stortingen of een bankoverschrijving gebruiken indien beschikbaar. Door providerbeleid en wettelijke vereisten die in de kassa worden getoond op het moment van storten, kunnen sommige betalingsmiddelen niet beschikbaar zijn voor bepaalde combinaties van Belgisch en België.

Regels voor opnames: minimum uitbetaling, stappen voor verificatie en uitbetalingstijden

Family Game Online Casino hanteert duidelijke regels voor opnames die uitbetalingen snel, veilig en wettelijk houden. Voordat u een uitbetaling aanvraagt, moet u controleren of uw saldo kan worden opgenomen (bijvoorbeeld dat eventuele openstaande bonusomzettingen zijn voltooid) en of uw betalingsmethode opnames ondersteunt.

Om zowel spelers als het casino te beschermen, worden opnameverzoeken behandeld. Identiteitscontroles, verificatie van betalingsmethoden en regelmatige veiligheidschecks maken hier deel van uit. U kunt hierom worden gevraagd, zelfs als u al zonder problemen hebt gestort en gespeeld. Belangrijke opnameregels en het minimumbedrag voor uitbetaling Het standaard minimumbedrag voor uitbetaling is €100 per aanvraag. Bij sommige betalingsmethoden moet u verder spelen als uw beschikbare saldo lager is dan €100. Bij andere methoden moet u mogelijk bijstorten en later opnemen. Algemene limieten en afhandeling: opnames worden meestal als afzonderlijke aanvragen behandeld en meerdere nog lopende aanvragen kunnen worden samengevoegd of in een wachtrij geplaatst.

Gebruik zoveel mogelijk dezelfde betalingsmethode als voor uw stortingen om vertragingen te vermijden en zorg dat uw accountgegevens overeenkomen met uw wettelijke naam. Consistentie van betalingsmethoden: opnames worden meestal teruggestuurd naar dezelfde methode die voor de storting is gebruikt, tot het gestorte bedrag. Eventuele resterende winsten kunnen met een andere door het casino goedgekeurde methode worden uitbetaald. Geld kan alleen worden opgenomen van rekeningen die u bezit. U kunt geen derde partij gebruiken om u te betalen. Correcte informatie: het opgeven van verkeerde bank- of portemonneegegevens kan leiden tot afwijzing en de noodzaak om opnieuw in te dienen, wat de uitbetaling kan vertragen. Er kunnen minimumbedragen gelden die door betalingsproviders hoger liggen dan €100.

In dat geval toont de kassa het vereiste bedrag voordat u de aanvraag bevestigt. Identiteitscontrole (KYC): u kunt hierom worden gevraagd vóór uw eerste opname of op elk ander moment wanneer veiligheidschecks dit vereisen. Dit helpt om uw identiteit te bevestigen en uw geld te beschermen tegen onbevoegde toegang. Identiteit controleren: upload een foto of scan van een geldig identiteitsbewijs. Bewijs uw adres met bijvoorbeeld een nutsvoorzieningsfactuur om uw geregistreerde gegevens te bevestigen. Verificatie van betalingsmethode: bevestig dat u de kaart of portemonnee bezit die voor de storting is gebruikt en verberg gevoelige informatie die niet hoeft te worden getoond. Definitieve goedkeuring: zodra de documenten zijn goedgekeurd, kan uw opnameverzoek worden verwerkt.

Dezelfde basiscontroles worden uitgevoerd of u nu uit België komt of Belgisch bent. In sommige gevallen kan een casino extra informatie vragen om te voldoen aan de regels in dat gebied. Termijnen voor uitbetalingen: zodra u een opname aanvraagt, verwerkt Family Game Online Casino deze eerst intern en laat daarna uw betalingsprovider de overdracht afronden. Een intern verzonden aanvraag kan tot 24 uur duren (langer bij verificatie). Meestal tussen 0 en 48 uur na goedkeuring voor elektronische portemonnees. Voor bankoverschrijvingen is één tot vijf werkdagen na goedkeuring gebruikelijk. Houd uw profielgegevens gelijk, voltooi verificatie vroegtijdig en vraag opnames aan van minstens €100 met de juiste betalingsmethode om uw geld sneller te ontvangen.

Uw inzetvereisten, die ook bekend staan als wedvereisten

vertel je hoeveel je moet inzetten met bonusgeld voordat je het kunt uitbetalen. Deze vereisten gelden voor slots, tafelspellen en spellen die niet zijn toegestaan. Wanneer je speelt bij Family Game Online Casino, begint het inzetten met echte geldinzetten die je maakt nadat je de bonus hebt geaccepteerd en ontvangen. Het geldt zowel voor het bonusbedrag als, indien vermeld in de bonusvoorwaarden, voor eventuele winsten die je ermee behaalt. Om het duidelijk te maken: als je een bonus van €100 accepteert met een 35x inzetvereiste, moet je kwalificerende inzetten ter waarde van €3500 maken voordat je bonusgeld dat je nog hebt kunt uitbetalen.

Als je zowel de bonus als de storting moet inzetten om de bonus te krijgen, wordt het hoogste doorspelbedrag getoond in de aanbiedingsvoorwaarden wanneer je ervoor kiest om van de aanbieding gebruik te maken. De verschillende manieren waarop verschillende spellen het doorspelen beïnvloeden Niet alle spellen beïnvloeden het doorspelen op dezelfde manier. Dit is bedoeld om alle speltypes eerlijk te houden en rekening te houden met hoe uitbetalingen in elke groep anders werken. Wanneer je inzet, telt alleen het percentage van die inzet dat aan de vereisten voldoet mee voor je doorspeldoel. Zolang een specifieke slot niet als uitzondering is vermeld, tellen slots meestal 100% van elke kwalificerende inzet mee voor het doorspelen.

Tafelspellen tellen meestal slechts voor een kleiner bedrag mee, zoals 10% tot 25%, en sommige types tellen mogelijk helemaal niet mee. Meestal dragen live casino tafelspellen minder bij dan slots, en afhankelijk van de promotie kunnen er meerdere spellen zijn die helemaal niet meetellen. Op basis van de regels van elke promotie kunnen andere speltypes, zoals specialiteitsspellen, overal tussen 0% en 100% bijdragen. Als je bijvoorbeeld €40 inzet op een spel dat 25% bijdraagt, wordt slechts €10 toegevoegd aan je speelvoortgang. Het maakt niet uit hoeveel je inzet op een spel met 0% bijdrage; de inzet blijft geldig voor het spelverloop.

Belangrijk: bijdragen kunnen per promotie verschillen. Controleer altijd de aanbiedingsdetails wanneer je een bonus claimt. Een slotmachine die 100% meetelt voor de ene bonus, telt mogelijk helemaal niet of werkt minder goed voor een andere. Maximale inzet tijdens het doorspelen: sommige bonussen beperken de hoogste inzet die per draai of hand kan worden gemaakt terwijl de inzetvereiste nog van kracht is. Er staat een limiet in de promotie als die er is. De hoogste inzet die bijvoorbeeld in een ronde kan worden gemaakt is €5. Als je meer inzet dan de vermelde limiet, kunnen je winsten worden verlaagd of de bonus worden geannuleerd. Het naleven van de vermelde limiet helpt dus je saldo te beschermen.

Speltypes en titels die niet zijn toegestaan: je mag mogelijk helemaal niet inzetten op bepaalde spellen of functies. Bepaalde tafeltypes, live dealer spellen of spelmodi die het uitbetalingsprofiel aanzienlijk wijzigen zijn veelvoorkomende voorbeelden van dingen die niet in aanmerking komen. Bonusspelers mogen ook bepaalde inzetpatronen of functies niet gebruiken, zoals hedgen met laagrisicostrategieën over verschillende spellen of inzetten op beide kanten van dezelfde gebeurtenis wanneer dat mogelijk is. Als je niet zeker weet of een bepaald spel meetelt, begin je best met standaard slots en controleer je de promotiedetails voor bijdragepercentages voordat je grotere inzetten plaatst. Zo voorkom je dat je €200 inzet maar slechts een klein deel ervan daadwerkelijk aan je inzetvereiste voldoet door een lagere bijdrage of uitsluiting.

Stortingslimieten, verlieslimieten en zelfuitsluiting

Family Game Online Casino moedigt verantwoord spelen aan door je toe te laten duidelijke financiële limieten in te stellen voordat uitgaven uit de hand lopen. Via je accountinstellingen heb je toegang tot deze tools, die je in alle casinospellen kunt gebruiken om de controle te behouden zonder je spelverloop te hinderen. Als je een vaste limiet op stortingen wilt, een maximaal verlies dat je kunt dragen, of een pauze van gokken helemaal, kun je je limieten aanpassen aan je budget en planning. Deze limieten worden in je profiel getoond zodat alles duidelijk is, en wijzigingen worden geregistreerd zodat je ze later kunt raadplegen. Je kunt beperken hoeveel je aan je account kunt toevoegen over een bepaalde periode met stortingslimieten, verlieslimieten en zelfuitsluitingsstortingslimieten.

Je zou bijvoorbeeld stortingen kunnen beperken tot €50 per dag of €500 per maand. Stortingen worden gestopt tot de periode opnieuw begint zodra de limiet is bereikt. Limieten op verliezen helpen je om nettoverliezen in de loop van de tijd onder controle te houden. Zolang je nettoverliezen niet meer dan €100 per week bedragen, wordt het spel beëindigd, zelfs als je nog geld op je account hebt. Dit is bedoeld om je geld veilig te houden tijdens lange sessies of periodes met hoger risico. De beste manier om een pauze te nemen is door interactie met anderen te vermijden. Wanneer het is ingeschakeld, blokkeert het toegang tot gokfuncties voor de door jou gekozen tijdsduur.

Telkens wanneer je jezelf uitsluit, kun je niet storten, inzetten of promotionele aanbiedingen ontvangen, zelfs als je nog geld op je account hebt. Je kunt kiezen voor een korte of langere uitsluiting. Open account, kies dan Stortingslimiet of Verlieslimiet, selecteer een tijdsbestek en klik op "Bevestigen". Een limiet verhogen: elke verhoging kan pas na een "afkoelperiode", wat helpt om impulsieve wijzigingen te voorkomen. Iets beperken: beperkingen werken meestal meteen om snelle controle te bieden. Als je een limiet bereikt, laat het casino je niet toe om de beperkte actie uit te voeren (zoals storten of verder spelen bij een verlieslimiet) tot de limiet wordt gereset of verloopt.

Stel een conservatieve stortingslimiet van €50 per dag en een wekelijkse verlieslimiet van €100 in als je niet weet wat te doen. Pas de limieten daarna aan op basis van wat comfortabel en beheersbaar aanvoelt. Zelfuitsluiting is de snelste manier om weg te stappen van gokken en je leven weer op de rails te krijgen als het niet langer leuk is.

Apps, browsers en compatibiliteit

Family Game Online Casino is gebouwd met mobiel spelen in gedachten, zodat je met je telefoon of tablet toegang hebt tot spellen en accountfuncties zonder prestatie- of beveiligingsproblemen. Deze algemene voorwaarden leggen uit hoe mobiele toegang werkt, wat je nodig hebt op je apparaat en wanneer je een app moet downloaden.

Je belooft dat je apparaat, besturingssysteem en internetverbinding voldoen aan de volgende minimale vereisten en dat je ze up-to-date houdt door mobiel te spelen. Om je account en transacties van €100+ te beschermen, kan de toegang beperkt worden als je apparaat "rooted", "jailbroken" is of software heeft die is gewijzigd. Apps zijn mogelijk niet beschikbaar op alle apparaten of in alle browsers. Apps zijn mogelijk ook niet compatibel met alle apparaten of browsers. Als er een app is, is die alleen voor ondersteunde apparaten, en je moet hem alleen downloaden van officiële Family Game Online Casino-bronnen of de app store-vermelding voor die app.

Als je kopieën installeert van buitenaf, kun je problemen krijgen met inloggen, een betaling doen of extra controles nodig hebben voordat je €500 kunt opnemen. Voor wie geen app wil installeren of er geen kan vinden, kan de mobiele website in een browser worden gebruikt. Mobiel webspelen hoeft niet geïnstalleerd te worden en is meestal de snelste manier om te beginnen met spelen, zolang je browser moderne webstandaarden ondersteunt (bijv. cookies en JavaScript). Met biometrische login of systeemberichten bijvoorbeeld kunnen sommige functies anders werken op mobiel web, afhankelijk van hoe je apparaat is ingesteld. Productmodel, besturingssysteemversie en beschikbare opslag en geheugen beïnvloeden hoe goed het werkt en of het compatibel is.

Family Game Online Casino kan de toegang tot oude browsers en besturingssystemen die geen beveiligingsupdates krijgen beperken zodat games stabiel blijven en spelers niet worden losgekoppeld tijdens sessies met echt geld. Smartphones en tablets van de laatste jaren met de nieuwste versies van hun besturingssystemen worden ondersteund. Up-to-date mobiele browsers die JavaScript en cookies toelaten worden ondersteund. Sterke wifi of mobiele data is nodig voor een verbinding; tijdens een sessie van netwerk wisselen kan leiden tot time-outs. Rooted of jailbroken apparaten kunnen worden geblokkeerd of beperkt om hun integriteit te beschermen. Schermgrootte, browserbeperkingen of vereisten van de dienstverlener kunnen games en functies anders maken op mobiele apparaten. Sommige games werken mogelijk niet op sommige apparaten, en om de stabiliteit te behouden kunnen sommige functies in het spel worden uitgeschakeld, zoals high-resolution streaming of multi-window-modi.

Na het herstarten van je computer en browser, als een game vastloopt of crasht, probeer het opnieuw. Het is heel belangrijk om verantwoord toegang te hebben tot gedeelde apparaten. Als je klaar bent met een gedeelde telefoon of tablet, log dan uit en sla je wachtwoorden niet op in de browser. Wijzigingen aan accountinstellingen of stortingen van €50 kunnen door Family Game Online Casino als geautoriseerd door de accounthouder worden beschouwd als ze worden gedaan op een ingelogd apparaat.