Draai voor Glorie!!

Sluit je aan bij de Winnaars’ Cirkel!!

  • Start
  • Algemene voorwaarden

Spelers in België moeten de algemene voorwaarden van Family Game Online Casino lezen en ermee akkoord gaan voordat ze kunnen spelen

Deze voorwaarden leggen uit hoe je een account maakt, welke bonussen beschikbaar zijn en hoeveel tijd nodig is om een opname te doen. Leer hoe je geld stort en opneemt, welk soort bewijs mogelijk nodig is voor Belgisch, en wat de limieten zijn voor spellen, promoties en hulpmiddelen voor verantwoord gokken.

Bonusvoorwaarden: welkomstaanbod, inzetregels en promotiegeschiktheid

De bonussen van Family Game Online Casino zijn bedoeld om je spel leuker te maken, maar elk ervan komt met regels die de zaken eerlijk houden en misbruik van het systeem voorkomen. Zorg ervoor dat je de bonuspagina zorgvuldig leest voordat je een aanbod claimt. Daar staat het exacte percentage, het hoogste bonusbedrag en de spelbijdrageregels.

Wanneer je een bonus aanvaardt, ga je ermee akkoord dat er inzetvereisten, tijdslimieten en beperkingen kunnen zijn op hoeveel je kunt opnemen totdat aan de bonusvoorwaarden is voldaan. De voorwaarden op de promotiepagina hebben voorrang op deze Algemene voorwaarden als ze met elkaar in strijd zijn.

Een welkomstaanbod kan een depositomatch bevatten, zoals een bonus tot €200, en extra's zoals gratis spins als die beschikbaar zijn. Een in aanmerking komende storting, zoals een minimale storting van €10, is meestal nodig om de bonus te krijgen. De bonus wordt uitgekeerd volgens de regels van de promotie.

Het bedrag dat je moet inzetten voordat je bonusgelden of de daarmee behaalde winsten kunt opnemen, wordt de "inzetvereiste" genoemd. Wanneer je bijvoorbeeld een €50-bonus krijgt, moet je 35 keer dat bedrag inzetten, wat neerkomt op €1750, voordat je het bonusgerelateerde saldo kunt opnemen. Tenzij de promotiepagina anders vermeldt, wordt de inzet gebaseerd op in aanmerking komende echt geld-inzetten die na het crediteren van de bonus zijn gedaan. Het is mogelijk dat sommige spellen minder dan 100% toward wagering, or they may not count at all. If a game is excluded, betting on that game will not count against the amount you still have to bet.

Maximum Bet While Betting

There may be a stake limit in place while you are betting. You have to stick to the limits set on the bonus page in order for the bonus to still work. There is usually a time limit on bonuses that must be wagered within a certain amount of time. Once the bonus has expired, any remaining balance can be taken away.

Withdrawals While Wagering

If you withdraw before the wagering requirements are met, you may lose the bonus and any winnings related to the bonus, unless the promotion specifically lets you cash out in parts. There may be limits on how much you can cash out of bonus wins in some offers. For example, an offer might say that you can only take out (_sc1_)500 in bonus winnings, even if your bonus-play balance is higher than that.

It will be very clear in the promotion terms if there is a cap. When you make more than one deposit during a bonus offer, only the deposits that meet the offer's requirements will count toward the bonus. If you deposit less than a certain amount, like (_sc1_)10, you might not be able to get a bonus. Bonus funds vs. real funds: You may have both bonus funds and real funds in your balance. The bonus type affects the rules for wagering and cashing out. Different bonuses have different wagering requirements. For some, you have to wager both the bonus and the deposit amount.

Do what the offer says exactly. Limited play: If we find betting patterns that are meant to cheat or lower the risk of winning, the bonus may be taken away and winnings may not be paid out. Some examples of this are placing bets on equal and opposite outcomes, using game features to lock in low-risk outcomes, or quickly changing bet sizes to change bonus rules. You may have to verify your account before you can cash out any bonus winnings. Withdrawals may be held up or turned down if verification is not done, and the bonus may be canceled. Stacking promotions: Bonuses can't be used together unless it's clearly stated that they can.

If you try to get a new bonus while you already have one, you might lose the first one or the new one might not be credited until the old one's wagering requirements are met. Who can get promotions? Promotions are only for players who are eligible. Depending on where you live in (_sc7_), what country you are from, your account history, and any local rules that apply, you may or may not be eligible. For accounts that don't follow the rules, we may refuse, limit, or cancel promotions. There is only one Welcome Offer per person, household, and device, unless the promotion says otherwise. The bonus and any winnings from it may be taken away if you have more than one account, share payment information, or sign up more than once.

Cancellations And Changes

Family Game Online Casino can change, stop, or get rid of any promotion at any time. Changes will be shown on the promotion page as much as possible, and active bonuses may be changed or taken away if policy, regulation, or risk controls say so.

Age Verification, Know Your Customer (kyc), And Single Account Policy

When you sign up for an account at Family Game Online Casino, you promise that the information you give is correct, up to date, and yours. Players can only sign up if they are at least the legal gambling age in their country. We reserve the right to ask for proof of age at any time.

Identity checks and account rules keep the platform safe and in line with the rules. These protect both players and the casino. When you make a deposit of $100 or more or a withdrawal of $500, these rules help make sure that the right person gets the money and that promotions are used fairly.

Age Verification And Know Your Customer (kyc) Rules

Age verification is needed if there is any doubt about a player's eligibility or if (_sc7_) rules say that all players must be checked. If you can't show proof that you are old enough, your account could be frozen and any transactions that are still in progress could be stopped until verification is done.

KYC checks make sure that the person is who they say they are, that they live in the address they give, and that they own the money they're paying with. When you sign up, before your first withdrawal, after a lot of activity in your account, or when certain risk indicators show up, you may be asked to do this. A clear photo or scan of a valid government-issued ID, such as a passport, national ID, or driver's license. Address: a recent piece of paper with your name and address on it, like a utility bill or correspondence. Payment method ownership: proof that the method of payment you used to make deposits is yours, like a screenshot of your e-wallet profile or a bank statement with your name hidden.

Source of funds checks (when needed): extra paperwork showing where the money used for gaming came from if compliance asks for them. The information in the documents must match what's on your account and be readable. If your document has a different spelling because of (_sc0_) or transliteration, we may ask for another document to back up the link between records. There may be limits on deposits and withdrawals over 100 (_sc1_) until KYC is complete. We may also limit what you can do or access to bonuses until the verification is complete. The information you put in when you registered is very important, and you must keep it up to date.

You should quickly update your profile if your name, address, or payment method changes so that you don't have to wait when you want to withdraw 500 (_sc1_). The Single Account Policy says that each person can only have one account. Having more than one account may be against these Terms if they are made by the same person, in the same household, or using shared devices, payment methods, or IP addresses. These are some of the things we might do if we find duplicate or linked accounts: asking for more proof to make sure it's really the rightful account owner; canceling bonuses and other promotional benefits; merging or closing duplicate accounts; holding back withdrawals of up to 500 (_sc1_) until checks are done; and, if necessary, returning deposits of up to 100 (_sc1_), after taking out any valid chargebacks, fees, or settled bets.

People can't make other people accounts, share accounts, or use accounts to get around rules about limits, exclusions, or promotions. Contact support before making any more deposits if you think you may have opened more than one account by accident. This will help you fix the problem quickly and avoid any restrictions.

Deposits

You can make deposits and payments at Family Game Online Casino using a variety of methods that are designed to make it easy to fund your account quickly and keep track of your transactions. Ensure that the payment method is registered in your name and that the information in your account matches what is in your profile before you make a deposit. Failure to do so could cause delays.

Some deposit options may or may not be available in the cashier depending on local rules and risk assessments. This can change based on (_sc7_) and your banking provider. If your deposit is turned down, try a different method or lower the amount, like from deposit (_sc1_)100 to deposit (_sc1_)50. If the problem keeps happening, contact support.

Accepted Payment Methods, Fees, And Typical Processing Times

  • Bank Cards: 0% meetellen van de casino Instant tot 10 minuten; Minimale storting €10; Maximale storting €5.000
  • E-wallets: 0% from the casino Instant; Minimum deposit (_sc1_)10; Maximum deposit (_sc1_)10000
  • Online Bank Transfer: 0% van het casino 5 minuten tot 24 uur; Minimale storting €20; Maximale storting €20.000

Instant; Maximale storting €10; Maximale storting €300; Maximale storting €500; Instant; Maximale storting €10; Maximale storting €500; Kosten: Family Game Online Casino rekent geen stortingskosten voor ondersteunde methoden; je bank, kaartuitgever of betalingsprovider kan je echter wel kosten aanrekenen.

Als er een providerkost is, wordt die afgehouden voordat het casino wordt gecrediteerd. Dat betekent dat je storting een beetje lager kan uitvallen dan het bedrag waarmee je begon. Als je bijvoorbeeld $100 stort, krijg je mogelijk een kleiner saldo gecrediteerd. Timing: de meeste stortingen worden meteen verwerkt. Er zijn momenten waarop bankoverschrijvingen langer duren door bankvensters en nalevingscontroles. Het bijhouden van de transactiereferentie en het contacteren van de ondersteuning met de tijdstempel en de gebruikte betalingsmethode helpt als je storting van $200 of meer na 24 uur nog steeds niet is verwerkt. Naamovereenkomst: het geld dat je inlegt moet afkomstig zijn van een account dat je bezit. Stortingen door derden kunnen worden geweigerd of teruggegeven. Als je dezelfde methode gebruikt voor meerdere stortingen, gaan de veiligheidscontroles sneller. Dat geldt vooral na grotere stortingen zoals €500.

Het minimum- en maximumbedrag hangt af van de methode en de status van je account. Als je meer dan €5.000 wilt storten, kun je het eventueel in twee stortingen splitsen of een bankoverschrijving gebruiken als die optie beschikbaar is. Door providerbeleid en wettelijke vereisten die in de kassa op het moment van storting worden getoond, kunnen sommige betalingshulpmiddelen niet beschikbaar zijn voor personen met bepaalde Belgisch- en België-combinaties.

Regels voor opnames: minimum uitbetaling, verificatiestappen en uitbetalingstijden

Family Game Online Casino heeft duidelijke regels voor opnames die ervoor zorgen dat uitbetalingen snel, veilig en wettelijk verlopen. Voordat je een uitbetaling aanvraagt, moet je ervoor zorgen dat je saldo kan worden opgenomen (bijvoorbeeld dat alle openstaande bonusinzet is voltooid) en dat je betalingsmethode opnames ondersteunt.

Om zowel spelers als het casino te beschermen, worden opnameverzoeken behandeld. Identiteitscontroles, verificatie van betalingsmethoden en regelmatige veiligheidscontroles maken daar allemaal deel van uit. Je kunt deze dingen gevraagd worden ook als je al hebt gestort en gespeeld zonder problemen. Belangrijke opnameregels en de minimum uitbetaling De standaard minimum uitbetaling is 100 € per verzoek. Bij sommige betalingsmethoden moet je mogelijk verder spelen als je beschikbare saldo lager is dan 100 €. Bij andere methoden moet je mogelijk geld toevoegen en later opnemen. Algemene limieten en hoe ze worden behandeld: opnames worden meestal als afzonderlijke verzoeken behandeld, en meerdere verzoeken die nog in behandeling zijn kunnen worden samengevoegd of in een wachtrij geplaatst.

Gebruik zoveel mogelijk dezelfde betalingsmethode die je voor stortingen hebt gebruikt om vertragingen te verminderen, en zorg ervoor dat je accountgegevens overeenkomen met je wettelijke naam. Consistentie van betalingsmethoden: opnames worden meestal teruggestuurd naar dezelfde methode die voor de storting is gebruikt, tot het gestorte bedrag. Als er winsten overblijven, kunnen die met een andere door het casino goedgekeurde methode worden uitbetaald. Geld kan alleen worden opgenomen uit accounts die je bezit. Je kunt geen derde partij gebruiken om je te betalen. Correcte informatie: het opgeven van verkeerde bank- of portemonneegegevens kan leiden tot afwijzing en de noodzaak om opnieuw in te dienen, wat de uitbetaling kan vertragen. Er kunnen minimumbedragen gelden die door betalingsproviders zijn vastgesteld en hoger zijn dan 100 €.

In dat geval toont de kassa het vereiste bedrag voordat je het verzoek bevestigt. Identiteitscontrole (KYC): je kunt hierom worden gevraagd vóór je eerste opname of op elk ander moment als veiligheidscontroles dat vereisen. Dit helpt iemand te bevestigen wie je bent en houdt je geld veilig tegen personen die er geen toegang toe mogen hebben. Controleer je identiteit: upload een foto of scan van een geldig identiteitsbewijs. Zorg ervoor dat je geregistreerde gegevens correct zijn door een bewijs van adres te tonen, zoals een nutsvoorzieningenrekening. Verificatie van betalingsmethode: zorg ervoor dat je de kaart of portemonnee bezit die voor de storting is gebruikt, en verberg gevoelige informatie die moet worden gezien. Definitieve goedkeuring: zodra de documenten zijn goedgekeurd, kan je opnameverzoek worden verwerkt.

Dezelfde basiscontroles worden uitgevoerd of je nu uit België komt of een bewijs van Belgisch hebt. Een casino kan in sommige situaties om meer informatie vragen om te zorgen dat ze de regels in dat gebied volgen. Tijdlijnen voor uitbetalingen: zodra je een opname aanvraagt, verwerkt Family Game Online Casino die eerst intern en laat daarna je betalingsprovider de overboeking voltooien. Wanneer een verzoek intern wordt verzonden, kan dat tot 24 uur duren (langer als verificatie nodig is). Gewoonlijk tussen 0 en 48 uur na goedkeuring voor e-wallets. Eén tot vijf werkdagen na goedkeuring voor bankoverschrijvingen is gebruikelijk. Houd je profielgegevens hetzelfde, voltooi de verificatie vroeg en vraag opnames aan van minstens 100 € met de juiste betalingsmethode om je geld sneller te krijgen.

Je inzetvereisten, ook wel bekend als inzetvereisten

zeggen hoeveel je moet inzetten met bonusgelden voordat je ze kunt opnemen. Deze vereisten gelden voor slots, tafelspellen en niet-toegestane spellen. Wanneer je speelt bij Family Game Online Casino, begint de inzet met echt geld-inzetten die zijn gedaan nadat je de bonus hebt aanvaard en ontvangen. Ze gelden zowel voor het bonusbedrag als, indien vermeld in de bonusvoorwaarden, voor eventuele winsten die je ermee behaalt. Om het duidelijk te maken: als je een €100-bonus aanvaardt met een 35x inzetvereiste, moet je in aanmerking komende inzetten ter waarde van €3500 doen voordat je bonusgeld dat je nog hebt kunt opnemen.

Als je zowel de bonus als de storting moet inzetten om de bonus te krijgen, wordt het hogere doorspelbedrag getoond in de aanbiedingsvoorwaarden wanneer je ervoor kiest om van het aanbod gebruik te maken. De verschillende manieren waarop verschillende spellen de inzet beïnvloeden Niet alle spellen beïnvloeden de inzet op dezelfde manier. Dit is bedoeld om alle speltypes eerlijk te houden en rekening te houden met hoe uitbetalingen in elke groep anders werken. Wanneer je inzet, telt alleen het percentage van die inzet dat aan de vereisten voldoet mee voor je inzetdoel. Zolang een specifieke slot niet als uitzondering is vermeld, tellen slots gewoonlijk 100% of each qualifying stake toward wagering.

Table games usually only count for a smaller amount, like 10% tot 25%, and some types may not count at all. Most of the time, live casino table games contribute less than slots, and depending on the promotion, there may be more than one game that doesn't count at all. Based on the rules of each promotion, other types of games, like specialty games, may contribute anywhere from 0% tot 100%. For instance, if you bet (_sc1_)40 on a game that contributes 25%, wordt slechts €10 toegevoegd aan je speelvoortgang. Het maakt niet uit hoeveel je inzet op een 0% contribution game; the bet is still valid for gameplay.

Important: contributions can be different for each promotion. When you claim a bonus, always check the offer details. A slot machine that counts 100% voor de ene bonus kan helemaal niet meetellen of minder goed werken voor een andere. Maximum inzet tijdens het inzetten: sommige bonussen beperken de hoogste inzet die per draai of hand kan worden gedaan terwijl de inzetvereiste nog van kracht is. Er staat een limiet in de promotie als die er is. Bijvoorbeeld, de hoogste inzet die in een ronde kan worden gedaan is €5. Als je meer inzet dan de vermelde limiet, kunnen je winsten worden verlaagd of de bonus worden geannuleerd. Het naleven van de vermelde limiet helpt dus je saldo te beschermen.

Speltypes en titels die niet zijn toegestaan: je kunt mogelijk niet op bepaalde spellen of functies inzetten. Bepaalde tafeltypes, live dealer-spellen of spelmodi die het uitbetalingsprofiel significant veranderen zijn veelvoorkomende voorbeelden van dingen die niet in aanmerking komen. Bonusspelers kunnen ook bepaalde inzetpatronen of functies niet gebruiken, zoals hedging met laagrisicostrategieën over verschillende spellen of inzetten op beide kanten van dezelfde gebeurtenis wanneer dat mogelijk is. Als je niet zeker weet of een bepaald spel meetelt, begin je het best met standaard slots en controleer je de promotiedetails voor bijdragepercentages voordat je grotere inzetten plaatst. Zo voorkom je dat je €200 inzet maar slechts een klein deel daarvan daadwerkelijk aan je inzetvereiste voldoet door een kleinere bijdrage of uitsluiting.

Stortingslimieten, verlieslimieten en zelfuitsluiting

Family Game Online Casino moedigt verantwoord spelen aan door je toe te staan duidelijke financiële limieten in te stellen voordat uitgaven uit de hand lopen. Via je accountinstellingen kun je toegang krijgen tot deze hulpmiddelen, die je in alle casinospellen kunt gebruiken om de controle te behouden zonder je spel te hinderen. Als je een vaste limiet op stortingen wilt, een maximaal verlies dat je kunt dragen of een pauze van gokken helemaal, kun je je limieten aanpassen aan je budget en planning. Deze limieten worden in je profiel getoond zodat alles duidelijk is, en eventuele wijzigingen worden vastgelegd zodat je ze later kunt raadplegen. Je kunt beperken hoeveel je aan je account kunt toevoegen over een bepaalde periode met stortingslimieten, verlieslimieten en zelfuitsluiting-stortingslimieten.

Je zou bijvoorbeeld stortingen kunnen beperken tot €50 per dag of €500 per maand. Stortingen worden gestopt totdat de periode opnieuw begint zodra de limiet is bereikt. Verlieslimieten helpen je om nettoverliezen in de loop van de tijd onder controle te houden. Zolang je nettoverliezen niet hoger zijn dan €100 per week, wordt het spel beëindigd, zelfs als je nog geld op je account hebt. Dit is bedoeld om je geld veilig te houden tijdens lange sessies of periodes met hoger risico. De beste manier om een pauze te nemen is door interactie met andere mensen te vermijden. Wanneer het is ingeschakeld, blokkeert het de toegang tot gokfuncties voor de door jou gekozen duur.

Elke keer dat je jezelf uitsluit, zelfs als je nog geld op je account hebt, kun je niet storten, inzetten of promotionele aanbiedingen ontvangen. Je kunt ervoor kiezen jezelf voor een korte of langere periode uit te sluiten. Open Account, kies dan Stortingslimiet of Verlieslimiet, selecteer een tijdsbestek en klik op "Bevestigen." Een limiet verhogen: elke verhoging kan pas na een "afkoelingsperiode" plaatsvinden, wat helpt om impulsieve wijzigingen te voorkomen. Iets beperken: beperkingen werken meestal meteen om snelle controle te bieden. Als je een limiet bereikt, laat het casino je niet toe om de beperkte handeling uit te voeren (zoals storten of verder spelen bij een verlieslimiet) totdat de limiet wordt gereset of verloopt.

Stel een conservatieve stortingslimiet in van €50 per dag en een wekelijkse verlieslimiet van €100 als je niet weet wat je moet doen. Pas daarna de limieten aan op basis van wat comfortabel en beheersbaar aanvoelt. Zelfuitsluiting is de snelste manier om weg te stappen van gokken en je leven weer op de rails te krijgen als het niet meer leuk is.

Apps, browsers en compatibiliteit

Family Game Online Casino is gebouwd met mobiel spelen in gedachten, zodat je je telefoon of tablet kunt gebruiken om toegang te krijgen tot spellen en accountfuncties zonder prestatie- of veiligheidsproblemen. Deze algemene voorwaarden leggen uit hoe mobiele toegang werkt, wat je nodig hebt op je apparaat en wanneer je een app moet downloaden.

Je belooft dat je apparaat, besturingssysteem en internetverbinding voldoen aan de volgende minimale vereisten en dat je ze up-to-date houdt bij mobiel spelen. Om je account en €100+ transacties te beschermen, kan de toegang worden beperkt als je apparaat is "geroot", "jailbroken" of software heeft die is gewijzigd. Apps zijn mogelijk niet op alle apparaten of in alle browsers beschikbaar. Apps zijn mogelijk ook niet compatibel met alle apparaten of browsers. Als er een app is, is die alleen voor ondersteunde apparaten, en moet je die alleen downloaden van officiële Family Game Online Casino-bronnen of de app store-vermelding voor die app.

Als je kopieën van buitenaf installeert, kun je problemen krijgen met inloggen, een betaling doen of extra controles nodig hebben voordat je €500 kunt opnemen. Voor wie geen app wil installeren of er geen kan vinden, kan de mobiele website in een browser worden gebruikt. Mobiel webspelen vereist geen installatie en is meestal de snelste manier om te beginnen met spelen, zolang je browser moderne webstandaarden ondersteunt (bijv. cookies en JavaScript). Met biometrische login of systeemberichten kunnen sommige functies bijvoorbeeld anders werken op mobiel web afhankelijk van hoe je apparaat is ingesteld. Productmodel, besturingssysteemversie en beschikbare opslag- en geheugengrootte beïnvloeden hoe goed het werkt en of het compatibel is.

Family Game Online Casino kan de toegang tot oude browsers en besturingssystemen die geen beveiligingsupdates krijgen beperken zodat spellen stabiel blijven en spelers niet worden losgekoppeld tijdens echt geld-sessies. Smartphones en tablets van de afgelopen jaren met de nieuwste versies van hun besturingssystemen worden ondersteund. Up-to-date mobiele browsers die JavaScript en cookies toestaan worden ondersteund. Sterke wifi of mobiele data is nodig voor een verbinding; het wisselen van netwerk tijdens een sessie kan leiden tot time-outs. Geroote of jailbroken apparaten kunnen worden geblokkeerd of beperkt om hun integriteit te beschermen. Schermgrootte, browserbeperkingen of vereisten van de serviceprovider kunnen spellen en functies op mobiele apparaten anders maken. Sommige spellen werken mogelijk niet op sommige apparaten, en om de stabiliteit te waarborgen kunnen sommige functies in het spel worden uitgeschakeld, zoals high-resolution streaming of multi-window-modi.

Na het herstarten van je computer en browser, als een spel vastloopt of crasht, probeer het opnieuw. Het is erg belangrijk om verantwoord toegang te hebben tot gedeelde apparaten. Zorg ervoor dat je uitlogt en geen wachtwoorden opslaat in de browser wanneer je klaar bent met een gedeelde telefoon of tablet. Wijzigingen in accountinstellingen of stortingen van €50 kunnen door Family Game Online Casino als geautoriseerd door de accounthouder worden beschouwd als ze worden uitgevoerd op een apparaat dat is ingelogd.

Faq

Welk soort mensen kunnen een account openen bij Family Game Online Casino? Is het legaal in België?

Door je aan te melden bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent en dat online gokken legaal is in België. We laten alleen mensen spelen die minstens 18 jaar oud zijn, of de wettelijke leeftijd in België. Het is mogelijk dat we mensen uit bepaalde plaatsen niet op de site toelaten. Als dat gebeurt, kun je mogelijk niet registreren, storten of spelen. Je moet correcte informatie geven en alleen voor jezelf spelen.

Welke stortingsmethoden zijn er, en hoeveel kan ik storten om te beginnen?

De Kassa voor je België toont de stortingsopties. Die kunnen bankkaarten, bankoverschrijvingen en sommige e-wallets omvatten. Zodra je op "Bevestigen" klikt, worden de minimale storting en methodelimieten getoond. Voor verantwoord spelen en om risico's in te perken kunnen we dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten instellen. Stortingen moeten afkomstig zijn van een betalingsmethode die aan je account is gekoppeld; stortingen door iemand anders worden niet aanvaard.

Wat zijn precies de limieten en hoe werken opnames?

Vraag een opname aan via de Kassa en gebruik indien mogelijk dezelfde betalingsmethode die je voor de storting hebt gebruikt. De Kassa toont de normale verwerkingstijd, die kan veranderen afhankelijk van de gebruikte methode en het land. Opnames worden verwerkt na account- en betalingscontroles. Tijdens het indienen van een verzoek worden de minimum- en maximumopnamebedragen getoond. We kunnen vragen dat je opneemt naar een bankrekening of kaart die we kunnen verifiëren op jouw naam. Opnames kunnen worden vastgehouden totdat eventuele terugboekingen of teruggedraaide stortingen zijn afgehandeld.

Wat zijn de voorwaarden van de bonus? Welke spellen zijn niet toegestaan?

Voordat je kiest om deel te nemen, worden de bonusvoorwaarden getoond op het aanbod en in je account. Bonusgeld en, indien vermeld, gestort geld zijn beide onderworpen aan inzetvereisten. Sommige spellen kunnen bijdragen tegen verschillende tarieven of helemaal niet; de bonusvoorwaarden geven aan welke spellen kunnen worden gespeeld. Een bonus kan maximum inzetlimieten hebben. Als je meer inzet dan de limiet, kunnen je bonuswinsten verloren gaan. Bonusgeld kan niet worden opgenomen totdat alle inzetvereisten zijn voldaan en alle controles zijn goedgekeurd. Bonusmisbruik, meerdere accounts of vreemde spelpatronen kunnen ons ertoe brengen bonussen en winsten te annuleren.

Waarom moet je mijn identiteit verifiëren (kyc)? Welke documenten heb je nodig? Hoe houd je mijn mobiele account veilig?

We controleren je identiteit om je account veilig te houden, fraude te voorkomen en de regels van toezichthouders na te leven. Je kunt worden gevraagd een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van betaling, zoals een foto van je kaart met verborgen privégegevens of een bankafschrift, te tonen. Het is mogelijk dat opnames worden tegengehouden totdat al je documenten zijn geverifieerd. Voor de veiligheid moet je een sterk wachtwoord gebruiken, je apparaat up-to-date houden en eventuele beschikbare tweestapsverificatieopties inschakelen. Mobiel spelen is beschikbaar via een browser of, indien beschikbaar, een app. Log altijd uit op gedeelde apparaten voordat je speelt, en neem onmiddellijk contact op met de ondersteuning als je denkt dat iemand anders ze zonder je toestemming gebruikt.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

België